有人说21世纪是一个“竞争时代”,其实确切地说,21世纪应该是一个“竞合时代”。
人类的竞争,经济的发展从未停止过脚步,出版过《中国的城市变迁》一书的规划大师约翰·弗里德曼曾说,我从来都不赞成城市之间的竞争,在我看来,这是个零和游戏。如出一辙的逻辑对于市场来说,竞争是必然的,但竞合才是市场的未来,浪潮中建装行业的企业家、专家学者们,他们深谙这个道理,他们不止是引领者、创变者,他们还是竞合者。
渠道的共享、行业的共生、品牌的共荣,是建材行业换道超车的突破口。DOMOTEX asia作为全球领先的专业地材展,2022将全新推出立空间Z-SPACE|空间六面一体化展。DOMOTEX asia携手新浪家居开启竞合者说——立空间|空间六面一体化系列访谈,对话大自然家居集团副总裁、大自然家居墙面装饰项目公司总经理林皓,在转型、迭代的行业大潮中,观照家居企业的“有为之举”。
立空间 - 竞合者说
- 本期嘉宾 -
立空间
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行业有前景,市场有空间,用户有需求
Q:大众对大自然的认知可能更多在于地板,从2020年推出行业首个白皮书——《大自然家居·地墙一体化白皮书》,再到推出墙面产品,大自然瞄准地墙一体化赛道是出于怎样的考量?
林 皓:总体来说,三个原因:行业有前景,市场有空间,用户有需求。首先,从行业来说,墙面装饰材料经历过很多阶段性的变化,从白墙时代到泥墙时代,仿瓷涂料、硅藻泥涂料等等,从整个历史发展阶段来看,一定会需要更便捷、更环保、快装、集成式的墙面,这是行业发展的前景。第二,从市场来说,地墙一体化的发展空间非常大,需求非常大,从工装、精装房市场、建筑领域的应用以及C端用户,对于基材、安装方式、包括设计感的需求都是比较大的,市场潜力还有待挖掘和释放;第三,从用户角度来说,整合地墙的产品系统,更加便捷、更加环保,能够更好地满足当下人们对高品质生活的需求,包括快速安装施工、节省人工、节省成本,产品更有利于打造健康环保的家居环境等等,大自然家居开始构建地墙一体化的产品体系,就是希望能够开发出更多的好产品,为用户提供更优质的服务。作为建材家居领域的头部企业,大自然家居也希望多一些尝试,多做一些投入,助力行业多维度发展。
△大自然家居-精英领地
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以产品思维转化成用户思维
Q:从地板到墙壁一体化,包括布局大家居和全屋定制领域,构建这种全新的商业模式,大自然家居面临哪些挑战?
林 皓:2011年,大自然家居除了地板以外,还投资了当时最大的木门生产基地,后来又开始拓展橱柜、衣柜、全物定制等整个产业链。在这个过程中,最大的挑战,是如何从以产品为中心的思维,转化到“以用户为中心”。
纵观整个大家居的企业,单品模式布局是常态,打破以前这种单品模式,真正打造地墙柜顶四合一的一体化,是着重要解决的问题。从一张图纸到一个订单,再到产品基地集仓出货,我们一直发力把产业链的各个环节链通起来,大自然建立三大生产基地,就是为了集中化的解决这个问题;第二,在终端执行层面,行业也缺少全产业、全品类、全流程都能够熟练驾驭的全能型人才,因此,我们也在不断地做内部培训,提高我们的执行力,从服务能力、设计能力、采单能力,交付能力等等,在未来,我相信大自然一定能够适应未来的发展,更好地服务消费者。
△大自然家居-橡木生活
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集中式交流平台赋能产业发展
Q:您对整个建装材料行业的渠道发展趋势有何看法?
林 皓:渠道三分天下,在今后一定是向着立体化的方向发展。就大自然来说,首先是大B端,以房地产开发商、物业为代表,主要集中在工装领域;第二,小B端,装饰公司、家装公司等等,在全屋定制领域,这是一个非常重要的入口;第三,就是我们传统的品牌专卖门店、经销商、加盟商渠道,对接C端用户。未来的渠道,一定是会呈现出多元化的格局。针对不同的渠道,大自然会提供不同的产品和服务。我们倡导以客户为中心,客户在哪里,我们的组织就要变革到哪里。在产品端、在设计端满足用户的需求,不断探索,争做行业里的标杆。
△大自然家居-极简主义
Q:您如何看待地墙一体化产品生态圈?大自然家居在这个生态圈里扮演什么样的角色?
林 皓:从整个行业的情况来看,大家还处于一种单打独斗的状态,从技术人才到整个产业的供应链都还比较分散,我们希望能够联动各方,建立集中式的交流平台,这对于整个行业的发展,一定会起到非常好的促进作用。
谈到生态圈,我们认为现阶段大自然还是踏踏实实的做好产品,做好服务,自然有水到渠成的那一天。我们也希望多参与行业的活动,多参与标准的起草,共同引领行业,走上一条健康可持续的成长之路。
△大自然家居-懒人小时代
写在最后
以局外人的视角看大自然家居,任何战略似乎都大步流星,非要整出些水花,外表看似高调,实则是对战略实施的坚决与负责,就像林皓副总裁表示的那样,大自然家居无论是地墙一体化战略还是“大家居”,都是时刻保持冷静与清醒,脚踏实地在以客户的真实需求来谋定企业的战略布局,市场之下,变革之上,行动才是硬道理。
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